Leer het 'Oneerlijk Voordeel' principe

Als je 2x zoveel resultaat wilt in de helft van de tijd.

1 - Eindelijk duidelijkheid

2 - Een 7 stappenplan

3 - Groei in jouw Business 30% tot 130%

Armin (marketing vriend uit Milaan), vertelt me “ik ga een succesvol restaurant beginnen”. En even voor de duidelijkheid Armin heeft 0,0 verstand van restaurants. Hij doet zijn marktonderzoek; dus weet waar toeristen behoefte aan hebben, weet wat de prijs/kwaliteit verhouding is. Armin weet wat de klantenreferenties van zowel de 5 sterren (wat de klant juist wilt) en de 1 ster (waar de klant een hekel aan heeft) bij andere restaurants in Milaan.

Hij begint zijn strategische marketingplan. Hij vindt een locatie, hij vindt een topkok en hij meldt zich aan bij de app ‘IENS’. 2 maanden later is het afgeladen in zijn nieuwe restaurant. 

“Hoe kan dit”? Helemaal voor iemand die helemaal niet in de Horeca bekent is? Dit is jouw vraag, maar nog meer van de omliggende restaurants die al vele jaren bestaan.

Dit is wat ik noem ‘Oneerlijk Voordeel’

En, het heeft allemaal te maken met de ‘Klanten Journey’.

Iedere keer als ik een business bezoek, dan gaan bij mijn de sensoren aan. Als een detective ben ik op zoek naar het verlies binnen de business. Of het nu een website is/ of dat ik een gesprek aan ga met een ondernemer/ of gewoon als ik een winkel binnen stap. Niet normaal hoeveel er blijft liggen. Maar wat je niet ziet, dat zie je niet. 

En als je het wel ziet, dan heb je dus ‘Oneerlijk Voordeel’ en zal je in minder tijd meer resultaat halen.

7 Onderdelen 'Oneerlijk Voordeel

1. Welke klant wil je het liefste helpen?
Welke geeft je energie?
2. Wat wil deze klant juist wel en juist niet?
Wat zijn de wensen/ pleziertjes/ voorkeuren/ pijntjes?
3. Welke andere ondernemingen doen dit al?
Leer het wiel niet opnieuw uit, maar begrijp wat werkt (en wat niet).
4. Hoe kan jij dit product/ service nog beter/ leuker maken?
Denk niet in prijs, maar in aanbod en beleving!
5. Hoe gaat jouw ideale klant jou vinden?
Ik heb 86 manieren gevonden, dus volop mogelijkheden.
6. Hoe kan je deze klant aan je binden?
Zorg ervoor dat deze klant vaker en meer gaat besteden bij jou!
7. Hoe kan je deze klant jouw ambassadeur maken?
Waardering doet veel bij mensen. Zet je beste klanten (ambassadeurs) vaker in het zonnetje.

Hoe werd Armin #1 van de 9000 restaurants?

1. Welke klant wil je het liefste helpen?
De toerist die een bezoekje brengt aan Milaan.
2. Wat wil deze klant juist wel en juist niet?
Die even geen Italiaans eten wilt, maar een onwijs goede hamburger. Snel, eenvoudig, sfeervol, beleving, service.
3. Welke andere ondernemingen doen dit al?
Hij onderzocht wie de beste hamburger restaurants van Milaan waren. En begreep wat de klant juist wel wilt en juist niet.
4. Hoe kan jij dit product/ service nog beter/ leuker maken?
Hij ging een samenwerking aan met een sterrenchef, die ervoor moest zorgen dat dit een delicatesse zou worden. Een hamburger waar je de tijd voor nam.
5. Hoe gaat jouw ideale klant jou vinden?
Hij wist dat toeristen via Social Media, bij de restaurant app “IENS” ging kijken op referenties (5 sterren is dan de hoogste waardering), maar dat “IENS” de restaurants naar voren ‘pushte’ als er veel ‘heisha’ was en voornamelijk met foto’s van het eten. Dus zodra een toerist in Milaan liep, kwam zijn restaurant als eerste naar boven! (En werd #1 uit de 9000 restaurants in Milaan)
6. Hoe kan je deze klant aan je binden?
Hij vroeg de eerste 2 weken om een eerlijke mening te geven over alles in het restaurant, als het niet goed was, dan hoefde de klant niets te betalen. Als het wel goed was, dan een foto en een hoge recensie op 'IENS' app.
7. Hoe kan je deze klant jouw ambassadeur maken?
Hij wist na verloop wie zijn beste klanten waren deze kregen de beste tafels, konden privé reserveren en ontvingen af en toe een drankje van de 'baas'.

Houdt hierbij op? 

Nee, dit is pas het begin. Er zijn nog zoveel stappen hierna waardoor je als business eigenaar enorm kan opschalen. 

En dit is het leuke van mijn vak als Business Coach

Ik leer nog steeds iedere dag van succesvolle ondernemers, de boeken en trainingen. Het is al jaren mijn verslaving om steeds scherper te worden als Business Coach. 

Buiten dat ik deze kennis gebruik voor mijn eigen ondernemingen. Geeft het mij een onwijs voldaan gevoel als ik andere ondernemers verder kan brengen.

Om die reden heb ik het programma ‘7 stappen tot ‘Oneerlijk Voordeel’ ontwikkeld.

Oneerlijk Voordeel

Meldt je aan voor

Tips & Tricks

Ik mail je alleen, wanneer het interessant is. 

Ja, Ik wil mijn Persoonlijke & Business skills verbeteren!

En meer balans krijgen!

00
Dagen
00
Uren
00
Minuten
00
Seconden

De prijs gaat omhoog zodra te timer stopt!

Gegevens hieronder